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제목 웹에서 전송실패(요청실패) 오류 관련 등록일 2016-12-13 11:10:43 안녕하세요.
웹에서 문자를 전송 시, 전송하기 누르면,
"요청에 실패하였습니다."
라고 뜨는 경우가 있습니다.
1. 통신사 지원하지 않는 특수문자의 사용
- HWP한글 등에서 붙여 넣는 경우
- 오샷 전송화면의 특수문자 버튼을 이용해서 특수문자를 삽입해야 합니다.
2. 윈도우 호환성 문제(익스플로러의 경우)
* 고객 pc 환경
- OS: Window 8
- Web Browser: Internet Explorer11 (자동으로 새버전 설치 체크 되어 있음)
*조치 사항
- 웹 브라우저 상단 > 도구 > 호환성 보기 설정 메뉴에서 oshot.co.kr 추가 후, 페이지 새로고침 함.
감사합니다.